|
 软件下载
微POS机：
超级快： 超级快app下载
手机POS机：远程信用卡刷卡，信用卡、银行卡直接扫一扫即可支付
“LTTECH”工控产品客户服务条例
尊敬的客户：
感谢您选购稳固工控“LTTECH”工控产品，开始我们之间的真诚合作。敬请阅读本条例，以便了解我们所能为您提供的服务，更欢迎您对我们的服务提出批评和建议，以便我们能不断提高，更好地服务大家。
所能提供的服务
● 稳固工控及“LTTECH”工控产品全方位介绍；
● 产品型录及公司介绍资料；
● “LTTECH”工控系列产品售前、售后技术咨询和服务；
● 产品技术方案建议、论证、配套；
● 研讨会支援；
● 产品培训，现场指导；
● 新产品的Test；
● OEM/ODM服务。
售后服务承诺
为稳固工控“LTTECH”工控产品提供终身技术支持和服务；设立技术支持热线、建立网上售后服务系统、配备客户服务专员，客户可方便、及时地解决所需解决的问题。
维修服务
维修范围：所有稳固工控“LTTECH”工控系列产品；
维修周期：自收到维修品之日起，稳固工控的技术部、维修部将组织专门人员在最短时间内修复返回；（不含邮寄过程中的时间）。
维修费用：在保修期内的“LTTECH”产品，如因产品质量问题，免收费维修；由于客户使用不当造成损坏需维修的产品，需收取元件费；超过保修期的产品，根据损坏程度确定收取维修费的金额；
上门服务：超过维修期的产品，如需要上门服务，除维修费用外，客户还需承担上门服务人员的交通费、出差费等。具体以稳固工控公司规定为准。
客户须知
维修品必须附带产品故障说明，以便工程师能尽快维修；
写明准确的地址、电话、传真、联系人，以便维修品准确返回；
维修品返回发生的费用由客户自行承担，途中由于运输原因造成的损失，稳固工控公司不承担赔偿，但可代客户办理保险。
机箱、工作站等大件物品，客户务必用稳固工控原箱包装。
此条例由稳固工控负责解释
为了向您提供更高品质的产品、更满意的服务，我公司会定期发《用户意见调查表》，征询您对我公司产品和服务的意见，以便改进我们的工作。敬请下载稳固工控《用户意见调查表》,请mail至service@lttech.cn. |
MSN销售
